Politique d'expédition

Chez Petit Parfums, nous mettons tout en œuvre pour que vos échantillons de parfum arrivent rapidement, en toute sécurité et en parfait état. Chaque commande est emballée avec soin et attention aux détails.

Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables .
  • En période de forte affluence (jours fériés, soldes), les délais de traitement peuvent être légèrement allongés.

Tarifs et méthodes d'expédition

Canada

  • Courrier postal gratuit - SANS SUIVI - disponible pour les commandes jusqu'à 79,99 $
  • Commandes standard (avec suivi) de moins de 80 $ CA - 9,99 $
  • Commandes standard (avec suivi) de plus de 80 $ CA - GRATUIT

États-Unis continentaux

  • Standard supérieur à 100 USD : GRATUIT
  • Standard à moins de 100 USD : 14,99 $

Conditionnement

  • Toutes les décantations sont emballées en toute sécurité dans des flacons étanches et adaptés aux voyages .
  • Les commandes sont rembourrées pour éviter tout dommage pendant le transport.

Colis endommagés

  • Si votre colis arrive endommagé ou s'il manque des articles, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies lors du paiement.

Politique de remboursement et de retour

Chez Petit Parfums, nous sommes fiers de proposer des parfums authentiques , décantés à la main avec soin et précision. Chaque échantillon provient de flacons authentiques et originaux pour vous garantir une expérience olfactive authentique, fidèle à l'esprit de la maison.

En raison de la nature hygiénique et personnelle des parfums , toute vente est définitive . Nous ne pouvons accepter ni retour ni remboursement pour les flacons à décanter ou les échantillons, même si le parfum ne correspond pas à vos préférences.

Nous vous encourageons à explorer et à expérimenter : la décantation est une excellente façon de découvrir de nouveaux parfums sans avoir à acheter une bouteille entière. Cependant, la perception des odeurs est subjective et il est possible que vous receviez une fragrance qui ne vous convient pas.

Veuillez noter:

  • Tous les parfums sont 100% authentiques.
  • Chaque échantillon est décanté à la main dans un flacon stérile et étanche à l'aide d'une seringue dédiée.
  • Nous ne diluons pas, n'altérons pas et n'altérons pas le parfum original.
  • Nous n'offrons pas de remboursement ou d'échange en cas d'aversion pour le parfum, de réactions allergiques ou de commandes accidentelles.

S'il y a un problème d'expédition (par exemple, un article endommagé ou incorrect), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos, et nous serons heureux de vous aider.

Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre petite entreprise !