Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Petit Parfums, nous nous efforçons de nous assurer que vos échantillons de parfum arrivent rapidement, en toute sécurité et en parfait état. Chaque commande est soigneusement emballée avec soin et attention aux détails.

Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
  • Pendant les périodes de forte demande (vacances, soldes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Tarifs et méthodes d'expédition

Canada

  • Standard (avec suivi) commandes de moins de 60 $ CAD - 8,95 $
  • Standard (avec suivi) commandes de plus de 60 $ CAD - GRATUIT

États-Unis continentaux

Nous expédions actuellement au Canada uniquement. Pour le moment, nous n'offrons pas d'expédition vers les États-Unis. Nous espérons reprendre les expéditions aux États-Unis à l'avenir et vous remercions de votre compréhension.

Emballage

  • Tous les échantillons sont emballés de manière sécurisée dans des flacons étanches et pratiques pour les voyages.
  • Les commandes sont rembourrées pour éviter les dommages pendant le transport.

Colis endommagés

  • L'assurance d'expédition est disponible pour 0,99 $ par commande et offre une couverture pour les colis perdus ou endommagés.
  • Si votre colis arrive endommagé ou s'il manque des articles, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies lors du paiement.

Une fois que votre colis a été remis au transporteur, Petit Parfums n'est pas responsable des retards, des colis perdus ou volés pendant le transport. Nous vous recommandons de contacter directement le transporteur si des problèmes de livraison surviennent après l'expédition.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes toujours là pour vous aider du mieux que nous pouvons.